作者 熊雪梅 發布時間
陽春三月,南國的福州已是一派欣欣向榮的春日景象。日前從電腦公司傳來消息,一次由公司產品研究院、金融產品事業部聯合發起的名為“約會春天”的電子支付產品全國性服務活動已在各地同時拉開帷幕。他們要把南國春天的氣息盡快的傳遍大江南北,要與遍及神州各地的新大陸POS產品用戶們來一次春天的約會。
近兩年來,新大陸在電子支付領域深入挖掘市場需求,不斷推陳出新,目前提供的POS產品已經涵蓋了三大系列十幾個品種,服務的對象也從單純的銀行過渡到銀聯、兩油等越來越廣泛的客戶群體。此次強調專業性的服務活動就是要針對專門的客戶群提供高質量的專業服務,突顯新大陸服務的深度和力度。
據悉,此次活動除了有金融產品事業部客服中心及全國各分支機構的積極參與外,產品研究院的工程師們也將深入一線,走近用戶。他們將在未來的一個月里,對近200名用戶進行回訪,了解市場對公司新品的反饋,聆聽客戶最真實的聲音,為客戶踏踏實實的解決各種實際問題,并力求主動的幫助用戶發現問題,提供專業的咨詢意見,使用戶真切享受新大陸如沐春風的無憂服務。